企业文化—合肥怡景冷暖设备有限公司

长远：怡景在公司成立之初就明确了怡景是怡景人的怡景，规定任何一位股东一旦离开公司必须将股份转让给怡景公司，由怡景全体员工大会决定转让股份的新归属，以此在制度上先确保怡景之树常青。在她的发源地，在世界经济最具活力的中国，她才仅仅4岁，正直青葱岁月，她也会在我们一代又一代怡景人的精心哺育下健康、活力四射地走向下一个新纪元！

企业架构—合肥怡景冷暖设备有限公司

  怡景公司由股东投资，员工自主管理。最高管理机构为全体员工代表大会，按照一人一票的原则选出公司总经理，由总经理组建管理委员会负责公司的日常运营，管理委员会下设营销（模拟）公司，工程（模拟）公司（安装及售后），综合保障部。

  营销公司权责：

1，近期营销活动推广计划，预算，组织，攻坚

2，长期品牌营销规划，企业的品牌营销策略

3，老客户二次销售

4，营销经验积累，案例编撰，标准化营销方式总结，业务人员教材编写

5，营销人员培训

6，独立核算本部门盈亏，做好中长期预算，风险分析及控制。

7，一旦本部门发展成熟，在合适的时机，可以独立出来，不仅仅为怡景服务，也可以同时承接其他同行公司的类似服务，发展成为一家独立运营的专业营销策划公司，怡景公司仅作为投资人及顾问，不干预管理。

  工程公司权责：

1，营销公司下单跟进，前期交接，施工前勘察现场，施工组织，材料配送，标准化安装流程管理，与下一工种交接。记录工程细节，及较大风险点。

2，一期工程结束后，立即整理资料，参数，将二期施工材料统计，整理，归仓，客户预约安装时，做好交接，安装质量管理，交付验收，向客户告知必要的使用方法，注意事项，记录工程细节，及较大风险点。

3，整理一期二期工程资料，统计风险项，预估风险多发项，做好风险发生紧急预案及处理方式，做好售后服务，将售后问题分为A，简单问题，属于客户使用问题，客户可自行修正的，在电话沟通解决B，需要专业服务人员上门服务的，提前安排C，需要专业安装师傅上门解决的，提前知会相关师傅，有必要的安排专业售后一同前往

4，制定施工标准方案，特殊施工情况处理标准方案，售后服务标准，系统维护保养标准，实践这些标准，不断修正这些标准，监督执行人完成这些标准。

5，科学系统培训安装，售后，仓储，采购，配送人员。

6，本部门独立核算盈亏，做好中长期预算，风险分析及控制。

7，一旦本部门发展成熟，在合适的时机，可以独立出来，不仅仅为怡景服务，也可以同时承接其他同行公司的类似服务，发展成为一家独立运营的专业供暖安装服务公司，怡景公司仅作为投资人及顾问，不干预管理。

综合保障部权责：

1，负责审核整个公司的预算、财务、运营情况

2，协助其他部门工作

3，处理公司日常琐事。

4，做好公司战略调研，规划，时刻关注当前经济政策，走向，为其他部门提供决策支持。